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公司(si)簡介
深(shen)圳市(shi)大工業區水(shui)務有限公司（以下簡稱(cheng)公司）位于深(shen)圳市(shi)坪山區，成立于2005年3月，由中國水(shui)務集(ji)團(tuan)(tuan)控股經營(ying)，是(shi)經深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)(zhen)市(shi)政府批準設立的以城市(shi)供(gong)排(pai)水(shui)為主營(ying)業務的專業水(shui)務公(gong)司；是(shi)由深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)(zhen)市(shi)金信安水(shui)務集(ji)團(tuan)(tuan)有限公(gong)司、深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)(zhen)市(shi)水(shui)務（集(ji)團(tuan)(tuan)）有限公(gong)司和深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)(zhen)市(shi)大工業區（深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)(zhen)市(shi)出口加工區）開發(fa)管理(li)集(ji)團(tuan)(tuan)有限公(gong)司共同(tong)出資(zi)組建的一(yi)家供(gong)排(pai)水(shui)生產運營(ying)企業。
公司依(yi)法經營(ying)，嚴格執行監管(guan)部(bu)門制定的(de)自(zi)來(lai)水(shui)供(gong)(gong)水(shui)水(shui)質、水(shui)量、水(shui)壓(ya)、供(gong)(gong)水(shui)服務標準和要(yao)求，確保(bao)提供(gong)(gong)持續、安(an)全、優質、高(gao)效的(de)供(gong)(gong)水(shui)服務，接(jie)受(shou)政府和公眾的(de)監督。
公司負責投資(zi)建設的大工業區水(shui)廠是深圳市政府規(gui)劃中的重點基礎(chu)設施配套(tao)建設項目(mu)。一期(qi)供水(shui)能力為(wei)10萬立方米/天(tian)，2023年(nian)二(er)期擴(kuo)建完成，目前供水能力達到(dao)25萬立方米/天，采用“臭氧(yang)-活性炭”深度處理工藝，出水滿足深圳(zhen)市率先建設(she)社(she)會(hui)主義先行示范市對水質直飲目標的要求(qiu)。
按照深(shen)圳(zhen)(zhen)市規劃局、國土(tu)資源委員(yuan)會和深(shen)圳(zhen)(zhen)市水務局于2017年(nian)7月(yue)聯合(he)發布的《深圳市給水系(xi)統(tong)整合(he)研究與規劃》，大工(gong)業區水廠(chang)作為東(dong)部區主力水廠(chang)，2030年(nian)供水規模將達(da)到60萬(wan)立方米/天(tian)，滿(man)足(zu)深圳(zhen)市(shi)(shi)供水發(fa)展規(gui)劃要(yao)求，滿(man)足(zu)深圳(zhen)市(shi)(shi)建(jian)設工業(ye)強(qiang)市(shi)(shi)、坪(ping)山區建(jian)設工業(ye)強(qiang)區的經濟社會發(fa)展用水的需(xu)求。
公(gong)司(si)目前供(gong)水服務(wu)范(fan)圍(wei)39.79平方公里，供水服務(wu)人(ren)口約20萬，設(she)立一個客戶服務大廳(ting)，實行“一站式”服務，并設(she)立24小時（含節假日(ri)）人工客服熱線()，方(fang)便客(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)查詢(xun)(xun)及(ji)處理(li)客(ke)戶(hu)(hu)投訴(su)。為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)貼心(xin)、便捷、高(gao)效的服(fu)務(wu)，實(shi)現水(shui)(shui)費查詢(xun)(xun)方(fang)式(shi)及(ji)繳費方(fang)式(shi)多樣化，客(ke)戶(hu)(hu)可通(tong)過客(ke)服(fu)熱線、微(wei)信公眾號、公司網站等渠道查詢(xun)(xun)水(shui)(shui)費相(xiang)關信息(xi)，通(tong)過銀行托收、網銀轉賬(zhang)、現金繳費、微(wei)信支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)、支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)寶支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)的方(fang)式(shi)繳納水(shui)(shui)費。通(tong)過智慧水(shui)(shui)務(wu)系(xi)統，實(shi)時關注容戶(hu)(hu)水(shui)(shui)量(liang)變化，及(ji)時與客(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)，為(wei)統計供(gong)水(shui)(shui)和控制漏(lou)耗提(ti)供(gong)了數據分析依據。
公司秉承中國(guo)水務(wu)集團“以水為本，達善社會”的經營理念，秉承 “務(wu)實、奉(feng)獻(xian)、專(zhuan)業、高效”的(de)(de)企業精神，以深圳(zhen)市東進戰略和坪(ping)山區快速(su)發展為契(qi)機，積極(ji)配合市政府規(gui)劃建(jian)設坪(ping)山區的(de)(de)發展步伐，擔負(fu)起供排水(shui)生產、經營(ying)與管理維護職(zhi)責，不斷完善供排水(shui)基礎設施，追求卓越，精益求精，以周到(dao)細致(zhi)、體(ti)貼入微(wei)的(de)(de)服務(wu)，勇(yong)擔社(she)會責任(ren)，為坪(ping)山區的(de)(de)發展和水(shui)環境改善做出積極(ji)的(de)(de)貢獻(xian)！
優美(mei)的(de)辦公環境
一期10萬噸日的水廠
整(zheng)潔的客服大廳
